1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website spectra-chip.com sowie für alle Dienstleistungen, die über diese Website angeboten oder vermittelt werden.
Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.
2. Anbieter
Anbieter dieser Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen ist:
spectra-chip.com
Friedrichstraße 42
40217 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]
3. Leistungsbeschreibung
Wir bieten Unterstützung und Beratung für Senioren im Bereich Dokumentenverwaltung, Behördenkommunikation und Antragsstellung. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:
- Hilfe bei Rentenanträgen und anderen Sozialleistungsanträgen
- Prüfung und Erklärung von Behördenschreiben
- Ausfüllen von Formularen und Anträgen
- Begleitung zu Behördenterminen
- Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
Der genaue Umfang der Leistungen wird individuell vereinbart und vor Beginn der Zusammenarbeit schriftlich festgehalten.
4. Keine Rechtsberatung
Wichtiger Hinweis: Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes dar. Wir bieten praktische Unterstützung und Hilfe bei der Organisation und Erledigung von Dokumenten und Formularen.
Für rechtliche Beratung, insbesondere bei komplexen rechtlichen Fragestellungen, Klageverfahren oder wenn rechtliche Einschätzungen erforderlich sind, empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts oder einer anerkannten Beratungsstelle.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt zustande, wenn:
- Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail stellen
- Wir Ihnen ein Angebot mit Leistungsbeschreibung und Preis unterbreiten
- Sie dieses Angebot annehmen
Das Erstgespräch zur Klärung Ihres Anliegens ist kostenlos und unverbindlich.
6. Preise und Zahlung
Die auf unserer Website genannten Preise sind Richtwerte und können je nach Umfang und Komplexität des Anliegens variieren. Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie stets einen verbindlichen Kostenvoranschlag.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der vereinbarten Leistung. Wir akzeptieren Barzahlung sowie Überweisung.
7. Mitwirkungspflichten
Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind Sie verpflichtet:
- Alle für die Bearbeitung notwendigen Unterlagen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen
- Wahrheitsgemäße Angaben zu machen
- Uns über relevante Änderungen (z.B. Adresse, Fristen) zeitnah zu informieren
- Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
8. Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt. Eine Haftung für den Erfolg von Anträgen oder Behördenentscheidungen können wir jedoch nicht übernehmen, da diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9. Vertraulichkeit
Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist (z.B. Kommunikation mit Behörden in Ihrem Auftrag) oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
10. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
11. Nutzung der Website
Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Wir bemühen uns um Aktualität und Richtigkeit der Inhalte, übernehmen jedoch keine Gewähr hierfür.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, sofern möglich, gesondert informieren.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
spectra-chip.com
Friedrichstraße 42
40217 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024